中征应收账款融资服务平台

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常见问题

一、关于用户注册
  • 1.机构如何注册成为平台用户?

    第一步:登录平台网站,填写注册信息,申请用户名和密码;

    第二步:通过银行转账方式支付注册费;

    第三步:将加盖公章的《中征应收账款融资服务平台机构用户开通申请表》和身份证明材料寄至中征登记公司或登录平台上传彩色扫描件;

    第四步:中征登记公司收到上述材料后为机构开通用户权限,完成用户注册。

  • 2.个人和个体工商户能够注册平台用户吗?

    可以,个人及个体工商户注册请选择用户类型“应收账款债权/债务人”。但目前平台仅支持个人和个体工商户使用债权人业务功能。

  • 3.个人和个体工商户如何进行用户注册?

    第一步:登录平台网站,填写注册信息,并上传身份证明材料,申请用户名和密码;

    第二步:通过银行转账方式支付注册费;

    第三步:将由本人签字的《中征应收账款融资服务平台个人用户开通申请表》和身份证复印件寄至中征登记公司或登录平台上传彩色扫描件;

    第四步:中征登记公司收到上述材料后为申请人开通用户权限,完成用户注册。

  • 4.用户注册时必须填写的基本信息包括哪些?

    机构注册必须填写的机构基本信息包括:机构法定名称、组织机构类型、组织机构代码证号、营业执照号码/事业单位法人证书号、机构开户银行名称和账号等。个人注册必须填写的基本信息包括:姓名、身份证号码等。

  • 5.个人用户注册时上传的身份证明材料包括哪些?

    个人用户注册时须上传本人身份证原件正反面扫描件、本人手持身份证的近照。

  • 6.如何下载《中征应收账款融资服务平台机构(个人)用户开通申请表》?

    参与机构/个人可在预注册成功后的提示页面下载《中征应收账款融资服务平台机构(个人)用户开通申请表》,也可登录平台系统后进行下载。打印后,将由机构用户加盖公章后/个人由本人签字后寄至中征登记公司或登录平台上传彩色扫描件。

  • 7.注册用户时,如何支付注册费?

    机构需通过银行转账的方式支付注册费,应当以与本机构提交注册材料时使用的法定注册名称一致的对公账户(须与填写注册信息时填写的“开户行名称和账户号”信息一致),向中征登记公司指定的银行账户转入注册费。个人需通过银行转账的方式支付注册费,应当以本人的银行账户(须与填写注册信息时填写的“开户行名称和账户号”信息一致,并备注登录名),向中征登记公司指定的银行账户转入注册费。

  • 8.平台执行的行业以及大中小微型企业的分类标准是什么?

    平台执行的行业分类标准依据《国民经济行业分类》执行(GB/T4754-2011),大中小微型企业分类标准依据工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会以及财政部联合印发的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011〕300号)执行。请参与机构在上报信息时遵守上述标准。

  • 9.哪些机构是应收账款债务人?

    应收账款债务人即应收账款义务人,是指因购买货物、接受服务或使用设施而承担的向权利人支付对价款的义务人。

  • 10.哪些机构或个人是应收账款债权人?

    应收账款债权人即应收账款权利人,是指因出售货物、提供服务或设施而获得的要求义务人支付对价款的权利人。在平台中为转让或质押其享有的应收账款债权,向资金提供方提出融资请求的机构或个人。

  • 11.哪些机构是资金提供方?

    资金提供方指根据国家法律法规可以开展应收账款质押或转让融资业务的银行和非银行金融机构、商业保理公司及其他机构。

  • 12.用户遗忘密码或发觉密码被盗,该如何处理?

    用户应妥善保管平台用户名、密码等信息,以确保账号安全,若密码遗忘或被盗应立即向平台申请用户密码重置。密码重置的申请过程如下:用户在平台网站下载《用户密码重置申请表》并按要求填写后寄至中征登记公司或发送彩色扫描件到客服邮箱:rfsp@crcmir.org.cn,中征登记公司核实用户身份后进行密码重置并及时予以反馈。

  • 13.机构或个人基本信息发生变更时,该如何处理?

    机构或个人基本信息发生变更的,应当及时登录平台予以更新,不能在页面直接修改的,应当向中征登记公司申请变更。申请变更流程如下:

    用户在平台网站下载并填写《基本信息变更申请表》,连同证明材料一并寄至中征登记公司或将彩色扫描件发送到客服邮箱。

二、关于平台
  • 14.平台所指的应收账款是什么?

    平台所指应收账款为《物权法》(2007年)、《应收账款质押登记办法》(中国人民银行令〔2007〕第4号)所规定的应收账款。具体指权利人因提供一定 的货物、服务或设施而获得的要求义务人付款的权利,包括现有的和未来的金钱债权以及产生的收益,但不包括因票据或其他有价证券而产生的付款请求权。包括但不限于:

    (1)销售产生的债权,包括销售货物,供应水、电、气、暖,知识产权的许可使用等;

    (2)出租产生的债权,包括出租动产或不动产;

    (3)提供服务产生的债权;

    (4)公路、桥梁、隧道、渡口等不动产收费权;

    (5)提供贷款或其他信用产生的债权。

  • 15.平台围绕哪些类型应收账款融资业务提供服务?

    目前平台支持的应收账款融资业务类型包括:应收账款质押业务,普通保理业务,隐蔽保理业务,池融资业务,并支持与供应链核心企业(应收账款债务人)、资金提供方进行系统对接,开展线上反保理业务。

  • 16.平台为应收账款融资提供哪些服务?

    平台为参与机构提供应收账款融资的信息合作服务,具体包括账款信息的上传与确认、应收账款有效融资需求的传递与融资意向的反馈、融资成交信息反馈、应收账款债权转让/质押通知等。以上信息交互既支持用户通过在平台上手动操作的方式实现,也支持通过核心企业和资金提供方与平台系统对接的方式实现。

  • 17.应收账款债权人可以在平台上做什么?

    用户可以通过平台人工上传账款信息,选择将有效融资需求通过平台发送给指定的在平台注册的资金提供方,并在与资金提供方达成融资交易后,通过平台向相应的应收账款债务人发送债权转让/质押通知。

    用户也可以在应收账款债务人与平台实现系统对接后,授权应收账款债务人提交历史交易信息,供资金提供方作为授信审核的参考;选择合作应收账款债务人、资金提供方、融资模式等内容,设置融资关系,选择债务人通过接口发送的账款信息,推送融资需求至相应的资金提供方,开展线上反保理融资业务。

    此外,用户也可每月上传应收账款债务人的付款情况,作为债务人商业信用的记录。

  • 18.应收账款债务人可以在平台上做什么?

    用户可以通过平台手工上传应付账款信息,或对应收账款债权人上传的应收账款信息进行确认,并在应收账款债权人与资金提供方的融资交易达成时查看收到的债权转让/质押通知。

    用户也可以通过与平台实现系统对接,开展线上反保理融资业务,在线审批应收账款债权人请求用户提交历史交易信息的授权,以及资金提供方发送的作为向债权人提供融资服务的授信;并通过系统接口上传应付账款信息、调账信息、回款账户信息等融资所需数据至平台,供资金提供方查看。

    此外,用户可查看应收账款债权人上传的本机构的付款情况记录,如需要可对异议记录进行标注。

  • 19.资金提供方可以在平台上做什么?

    资金提供方成为平台用户后,可以查看应收账款债权人发送的账款信息、融资需求信息及动产融资登记信息,并将合作意向通过平台发送给对方;资金提供方与应收账款债权人经过协商与谈判,达成交易后,向平台反馈应收账款融资成交信息,生成成交单;并进行自主登记。

    此外,还可以在应收账款债权人设置与应收账款债务人、资金提供方的三方融资关系后,开展线上反保理融资业务,查看应收账款债务人通过系统接口发送的应付账款信息、付款信息、调账信息以及回款账户信息等。

  • 20.平台如何收费?

    平台提供的服务为有偿服务,中征登记公司以业务公告的形式在平台网站发布具体收费项目及收费标准。目前平台仅收取注册费。

  • 21.平台如何确保用户的信息安全?

    用户信息在平台参与机构之间进行定向发送与传递,不向第三方披露、不授权第三方使用,除非按照协议或依据法律法规有另外的安排。此外,平台也会采取必要的措施确保信息的安全。

三、关于平台应收账款融资业务一般模式
  • 22.应收账款债权人或应收账款债务人描述上传的账款时,一定要录入发票号或上传附件吗?

    在平台上传的账款应当以概括性文字的形式进行描述,并可附加账款起始日、账款到期日、证明账款的凭证类型和号码、金额等格式化信息,不一定要录入发票号或上传相关附件。应收账款债权人或应收账款债务人可根据实际情况选择账款的描述方式。

  • 23.什么是批量上传账款?

    平台债权人和债务人用户可在线逐笔上传账款,也可使用批量上传账款功能:下载账款导入模板,在该模板中离线录入多笔账款信息,并上传至平台,实现账款的批量上传。

  • 24.上传账款页面中的常用债权人/债务人有哪些功能?

    该功能可以实现将用户上传账款时填写的对手方信息自动提取至“管理常用债务人/常用债权人”模块,同时也支持用户自行维护该名单列表。用户上传账款时可通过“选择常用债务人/常用债权人”直接导入对手方信息。

  • 25.对上传的应收账款信息如何进行确认?

    一般情况下,上传的应收账款信息需对方进行确认。特殊情况下,如果是基础设施收费权等应收账款债务人是不特定多数人情形的,应收账款债权人可通过上传相关应收账款权利证明文件的方式进行确认。

  • 26.应收账款债权人可以通过平台向资金提供方发送哪些信息?

    应收账款债权人可以通过平台向资金提供方发送两方面的信息:应收账款信息与有效融资需求信息。应收账款信息包括应收账款概括性描述以及账款起始日、账款到期日等格式化信息。有效融资需求信息包括融资需求描述、意向融资金额、意向融资利率、意向融资期限、相关应收账款信息等。

  • 27.应收账款债权人如何选择融资信息的发送对象?

    应收账款债权人可自行选择信息的发送对象,即其可通过平台选择一家、多家或在平台注册的全部资金提供方进行发送。

  • 28.如何理解平台上经确认的应收账款的真实性?

    《中征应收账款融资服务平台应收账款融资信息合作主协议》约定参与机构应上传真实可靠、有贸易背景的账款信息,且应收账款也须经过应收账款债务人形式上的确认,但平台仅是各参与机构发布信息的渠道,并不对账款的真实性进行实质性审查,应收账款债务人形式上的确认也并不必须构成应收账款债务人的还款承诺。平台参与机构依赖于其独立判断进行交易,并对其做出的判断承担全部责任。

  • 29.达成融资交易后,平台参与各方需要做什么?

    资金提供方与应收账款债权人达成融资交易、签订融资合同后,资金提供方应向平台反馈应收账款融资成交信息,填报成交单,并进行自主登记;应收账款债权人可登录平台查看成交信息,并向相应的应收账款债务人发送债权转让/质押通知;应收账款债务人可登录平台查看成交信息及债权转让/质押通知。

  • 30.什么是池融资补充账款?

    资金提供方与应收账款债权人达成应收账款池融资交易后,应收账款债权人可选择其在平台上的其他应收账款信息,向该资金提供方提出补充入池的申请,应收账款经资金提供方审批通过后即补充入池。应收账款债权人不可使用已申请入池的账款发送融资需求。

四、关于线上反保理业务
  • 31.什么是线上反保理业务?

    在应收账款融资一般模式的基础上,供应链核心企业财务管理系统与平台进行接口对接,由供应商在平台根据银企双方的协议,设置融资关系,核心企业、供应商及合作资金提供方通过平台开展线上反保理业务。

    经供应商授权、核心企业审批通过后,核心企业与供应商的历史交易信息将直接从核心企业系统自动传输至平台,由平台推送至相应的资金提供方,供资金提供方作为授信审核的参考。在资金提供方对供应商的授信被核心企业审批通过后,核心企业对该供应商的新增的应付账款信息、付款信息、调账信息、回款账户信息等直接从核心企业系统自动传输至平台。在供应商设置交易关系,选择合作的核心企业、资金提供方以及池融资或单笔融资的融资模式后,核心企业对该供应商的新增的应付账款信息、付款信息、调账信息、回款账户信息将展示给相应的资金提供方,供应商也可推送基于已发送账款的融资需求给相应的资金提供方。

  • 32.对于应收账款债务人(核心企业)而言,线上反保理业务与传统融资业务模式有何区别?有哪些优势?

    (1)通过系统对接在线传输业务数据,减少人工参与,防控业务风险,提高业务操作效率;

    (2)无需与各银行分别进行系统对接,避免重复的系统改造和接口开发;

    (3)面向平台众多资金提供方开展合作,有助于提升供应链融资的可获得性,进一步紧密供应链合作关系。

  • 33.对于资金提供方而言,开展线上反保理业务能获得什么好处?

    (1)直接获取来源于核心企业财务管理系统的应付账款数据,保障贸易背景的真实性,降低业务风险;

    (2)避免与各家核心企业分别重复系统开发,降低开发成本;

    (3)面向平台上更多的供应链提供融资服务,拓展业务范围。

  • 34.对于应收账款债权人(供应商)而言,开展线上反保理业务有哪些便利?

    (1)资金提供方对核心企业系统上传的账款数据认可度高,融资成功率和融资效率大幅提升;

    (2)登录平台即可快速发起融资申请,省去手工录入账款的繁琐流程;

    (3)依托供应链核心企业的信用进行融资,降低融资成本。

  • 35.什么是反保理业务申请?

    已与平台实现对接的应收账款债务人(核心企业),可通过平台向资金提供方推送反保理业务申请,寻求开展线上反保理业务的合作资金提供方。

    反保理业务申请主要包括债务人名称、机构介绍、供应链介绍等债务人企业信息,反保理业务诉求信息,债权人名称、已供货年限、近三年平均供货额、供货内容等供应商信息,推送的资金提供方范围等信息。

  • 36.作为应收账款债权人(供应商),如何开展线上反保理业务?

    已与平台实现系统对接的核心企业的供应商(应收账款债权人),可在平台授权核心企业将双方从上一年年初至今的历史交易数据发送至指定资金提供方,供资金提供方作为授信审核的参考;

    供应商在资金提供方对其的授信信息被核心企业审核通过后,可选择合作应收账款债务人、资金提供方、融资模式等内容设置融资关系,选择核心企业通过接口上传的账款推送融资需求给相应的资金提供方,开展线上反保理融资业务。

  • 37.如何设置融资关系?

    资金提供方对供应商的授信信息被核心企业审核通过后,供应商(应收账款债权人)在平台选择合作的核心企业及资金提供方、单笔或池的融资模式。

    设置融资关系后,核心企业发送的应付账款、调账、付款、回款账户等信息将展示给融资关系中选择的合作资金提供方,供应商可基于已发送的账款填写融资需求信息,将融资需求推送至资金提供方,开展线上反保理融资业务。

  • 38.融资关系可以选择多个合作资金提供方吗?

    同一个供应商与核心企业只允许同时存在于一个融资关系中,每个融资关系只允许选择一个合作资金提供方。

  • 39.作为应收账款债务人(核心企业),与平台对接后如何开展线上反保理业务?

    核心企业对供应商发送的授权信息审批通过后,可自动通过接口将其与供应商的历史交易信息发送至平台,并展示在指定资金提供方系统中;

    资金提供方对供应商授信后,授信信息可通过平台直接传输到核心企业系统,核心企业对授信信息审批通过后,可通过接口上传对供应商的新增应付账款信息、调账信息、付款信息、回款账户信息等,供资金提供方查看。

  • 40.作为资金提供方,如何开展线上反保理业务?

    资金提供方可在获得供应商授权且核心企业审批通过后,查看供应商与核心企业的历史交易数据,并参考历史交易数据对供应商做出授信,授信信息会发送至核心企业在平台的业务系统,由核心企业进行审批。

    资金提供方在发送对供应商的授信信息被核心企业审批通过后,将成为为该供应商提供线上反保理的合作资金提供方。当其为供应商提供融资后可接收核心企业发送的对融资供应商新增的付款信息。当供应商变更合作资金提供方时,系统将变更情况通知原资金提供方。

  • 41.如何变更合作资金提供方?

    供应商如需变更合作资金提供方,需要在平台将原融资关系终止。在设置新的融资关系时,可以选择新的合作资金提供方。

    如果融资关系中的资金提供方已与平台完成系统对接,则供应商终止融资关系需要资金提供方的同意,同意的意思表示来自于资金提供方系统或者资金提供方登录平台的手动操作;如果融资关系中的资金提供方未与平台完成系统对接,则供应商可以直接终止融资关系,但平台会及时将供应商终止融资关系的行为通知给资金提供方。

  • 42.核心企业需要通过系统接口向平台发送哪些信息?能通过接口从平台获取哪些信息?

    核心企业需要向平台发送的信息包括:供应商的历史交易信息、应付账款信息、调账信息、对供应商的付款信息以及回款账户信息。

    核心企业可从平台获取的信息包括:发送历史信息的授权信息、资金提供方对供应商的授信信息、供应商的融资信息、通知单信息等。

  • 43.核心企业与平台之间的系统接口包括哪些?

    目前,平台与核心企业之间的接口包括:供应商授权信息告知接口、供应商历史交易信息反馈接口、供应商融资额度审批告知接口、供应商回款账户信息反馈接口、核心企业调账信息反馈接口、应付账款信息反馈接口、对供应商付款信息反馈接口、供应商融资信息告知接口等8个接口。

    核心企业可根据实际需要,从上述8个接口中选择部分接口对接。

  • 44.资金提供需要向平台发送哪些信息?能从平台获取哪些信息?

    资金提供方需要向平台发送的信息包括供应商的授信信息、供应商的融资信息、通知单信息等。

    资金提供方通过平台能够获取供应商的历史交易信息、供应商的融资申请信息、应收账款信息、调账信息、回款账户信息及核心企业的付款信息等。

  • 45.资金提供方与平台之间的系统接口包括哪些?

    目前,平台与资金提供方之间可开发的接口包括:供应商历史交易信息告知接口、授信信息反馈接口、账款信息告知接口、池融资账款告知接口、付款信息告知接口、回款账户信息告知接口、调账信息告知接口、融资申请信息告知接口、质押转让通知告知接口、成交单信息反馈接口、贷款余额告知接口等11个接口。

    资金提供方可根据实际需要,从上述11个接口中选择部分接口进行开发。

  • 46.平台是否保证接口传输业务数据的真实性?

    线上反保理业务模式中,平台保证根据与核心企业、资金提供方开发的接口规范要求,将相关业务数据完整、准确、及时的在核心企业、供应商、资金提供方之间传递。平台不对业务数据本身的真实性负责。

  • 47.与平台系统对接的合作流程是什么?

  • 48.开展系统对接是否会产生费用?

    核心企业、商业银行根据平台接口规范,开发、调试自有系统功能和接口所产生的开发调试费用,由核心企业、商业银行自行承担。平台不收取任何形式的服务费用。

五、关于隐蔽保理业务
  • 49.平台上隐蔽保理业务有什么功能?

    平台上隐蔽保理业务为债权人提供不经债务人确认账款,直接推送融资需求给资金提供方的功能。

  • 50.收益权类融资需求和隐蔽保理类融资需求有什么区别?

    收益权类融资需求主要基于债务人不特定的账款形式,例如高速公路收费权、用水用电的收费权等;而隐蔽保理则指在存在明确债务人的前提下,债权人上传的账款不经债务人确认,债权人直接推送融资需求给资金提供方,其产生的风险由资金提供方自行承担。

  • 51.在隐蔽保理业务中平台对债权人上传账款的真实性进行确认吗?

    平台仅是各参与机构发布信息的渠道,并不对账款的真实性进行实质性审查。平台对参与机构进行严格的身份审查,但参与机构进行交易时,应收账款等信息进行独立判断,并对其做出的判断承担全部责任。

  • 52.隐蔽保理业务基本流程是什么?

    平台中隐蔽保理业务基本流程如下:

    债权人上传账款 → 债权人推送融资需求给资金提供方 → 资金提供方反馈意向,双方进行线下磋商,达成协议 → 资金提供方填写成交单。

    若有必要,应收账款债权人可填写隐蔽保理质押/转让通知单发送至相关债务人。

六、关于总部用户
  • 53.什么是总部用户?

    机构可申请注册成为总部用户,通过平台查看下属机构在平台的业务信息。平台机构用户可在自身业务系统,选择关联总部用户,允许总部用户查看该机构用户在平台上的业务信息。一个平台机构用户可关联多个上级机构为其总部用户。

  • 54.怎样申请成为总部用户?

    申请机构在平台首页“下载中心”栏目中,下载并填写《应收账款融资服务平台总部用户开通申请表》,并连同身份证明材料复印件加盖公章寄送至中征登记公司或发送彩色扫描件到客服邮箱,中征登记公司依据《总部用户开通申请表》为申请机构设立总部用户,并将用户名和密码告知《总部用户开通申请表》中的联系人。

  • 55.怎样关联总部用户?

    用户登录系统后,进入“我的园地”中的“关联总部用户”模块,即可查找总部用户,进行关联总部用户操作。机构用户关联总部用户时,应仔细核对总部用户身份信息,谨慎操作。

  • 56.关联错误的总部用户后,怎么办?

    用户登录系统后,进入“我的园地”中的“关联总部用户”模块,进行解除关联操作即可。

七、关于子用户
  • 57.什么是根用户和子用户?

    机构注册平台用户即成为根用户;根用户可自行通过平台创建并管理多个子用户;除用户管理功能外,子用户与根用户享有相同功能权限,且均以该机构的名义在平台开展业务;根用户可与多个子用户同时操作系统,实现一个机构多个部门同时使用平台。

  • 58.如何创建子用户?

    机构用户登录系统后,进入“我的园地”中的“子用户管理”模块,即可创建并管理子用户。

  • 59.子用户具有哪些业务功能?

    子用户除不可关联总部用户外,其业务功能与根用户功能相同。

  • 60.子用户忘记密码怎么办?

    根用户可为子用户重置密码。

八、关于数字证书
  • 61.什么是证书登录?

    用户使用数字证书登录方式登录平台,其在平台上传账款信息、确认账款信息和确认回款路径的行为将自动进行电子签名。应收账款债务人使用数字证书登录后上传账款信息、确认账款信息和回款路径,相应页面将展示电子签名标识。

  • 62.哪些用户可以使用数字证书?

    目前平台支持应收账款债权/债务人用户使用数字证书,暂不支持资金提供方用户使用数字证书。

  • 63.如何申请数字证书?

    (1)准备材料

    ① 机构用户需准备以下材料:

    CFCA机构证书申请表(下载)加盖公章;

    组织机构代码证复印件加盖公章;

    法人代表授权书(下载)加盖公章 ;

    经办人(被授权人)身份证的扫描件。

    ② 个人和个体工商户用户需准备以下材料:

    CFCA个人证书申请表(下载);

    个人身份证扫描件。

    (2)提交材料

    用户需把上述材料扫描件发邮件至CFCA指定邮箱(localra@cfca.com.cn),邮件主题为“数字证书申请(中征应收账款融资服务平台)”。

    (3)材料审核

    CFCA收到用户提交的申请材料后将尽快进行审核;如审核中出现问题,CFCA将联络机构在申请表中填写的经办人,请机构再次提交确认后的申请材料。

    证书制作完成后,CFCA将通过顺丰快递把数字证书(即电子钥匙)寄至申请表中所填的“通信地址”。

  • 64.已申请并收到证书,如何使用证书登录平台操作?

    用户获得数字证书后,首先应插入USBkey,并安装驱动,安装流程详见平台“下载中心”栏目中的《Ukey驱动安装、密码修改、驱动卸载操作手册V1.0》;

    驱动安装完成后,应通过“无证书登录”方式登录平台,在用户大厅页面或者“我的园地”栏目中进行数字证书与平台用户信息的绑定,绑定流程详见平台首页“下载中心”栏目中的《CFCA数字证书绑定操作手册V3.0》。

    已绑定证书的用户,可选择使用数字证书方式登录操作平台。

  • 65.申请数字证书需要收费吗?

    用户在平台使用CFCA数字证书所产生的费用,目前暂由中征登记公司代为向CFCA缴纳。用户在向CFCA申请数字证书时无需缴纳任何费用。

  • 66.在平台操作是否必须使用数字证书?

    不是。平台用户自愿向CFCA申请数字证书;证书登录和无证书登录平台均可进行业务操作。

  • 67.如何修改USBkey的密码?

    修改USBkey的密码,请参照平台首页“下载中心”栏目中的《Ukey驱动安装、密码修改、驱动卸载操作手册V1.0》。

  • 68.如何进行证书的换发/更新更新?

    数字证书的换发/更新,请参照平台首页“下载中心”栏目中的《CFCA数字证书更新操作手册V1.0》。

  • 69.哪些情况需要重新申请数字证书?

    当用户机构名称(个人姓名)、组织机构代码(个人身份证号)等信息发生变化时,或因忘记密码造成USBkey锁死时,需要重新申请数字证书。

九、关于短信提醒功能
  • 70.短信提醒内容包括哪些?

    (1)用户开通情况;

    (2)用户业务开展情况:

    应收账款债权/债务人:a.待确认账款笔数;b.融资意向反馈笔数;c.待转发质押/转让通知笔数;d.待查看质押/转让通知笔数;e.反保理业务申请反馈。

    个人和个体工商户:a.待确认账款笔数;b.融资意向反馈笔数;c.待转发质押/转让通知笔数。

    资金提供方:a.待查看融资需求;b.待查看质押/转让通知笔数;c.反保理计划申请;d.待查看反保理业务申请;e.待查看账款/付款/调账信息。

    (3)线上反保理业务重要通知

    应收账款债权人/债务人:a.待审批授权信息;b.待审批授信信息;c.维护反保理业务关系;

    资金提供方:a.待查看历史交易数据;b.授信审批通过通知;c.融资关系终止;d.待反馈融资申请;e.维护反保理业务关系;f.变更回款账户通知。

  • 71.短信提醒规则是怎样的?

    用户短信提醒分为实时、定时两种:

    (1)实时短信提醒

    a.用户开通情况:当平台用户审核通过/不通过,注册信息存在问题,平台邮寄用户注册返还资料/发票时,平台会向用户注册时填写的“快递接收信息”中的手机号码发送短信提醒;

    b.线上反保理业务重要通知: 当用户的线上反保理业务发生重要的待处理业务时,平台会向用户注册时填写的“联系人信息”的手机号码发送短信提醒。

    (2)定时短信提醒

    用户业务开展情况的短信为每天上午8点整和下午14点整定时发送。若用户在该时点距上次登录系统发生新的待处理业务信息,如平台向用户注册时填写的“联系人信息”的手机号码发送短信提醒,反之则不发送提醒消息,提醒内容包括用户上次登录平台至提醒时点所有新增和累计待处理业务信息。

  • 72.如何开通短信提醒功能?

    用户注册成功、子用户创建成功后,即默认开通短信提醒功能。短信提醒将发送至用户注册时填写“联系人信息”中的移动电话号码及创建子用户时填写的“使用人信息”中的移动电话号码。

  • 73.如何管理短信提醒功能?

    用户可通过“我的园地”-“用户信息维护”-“免费短信服务”板块对接收短信提醒的移动电话号码进行添加、删除、变更及对该功能进行停用、启用等操作。用户添加接收短信提醒的移动电话号码不限个数。

  • 74.机构用户及其子用户收到的业务短信是一样的吗?

    机构用户及其子用户接收的业务短信遵循相同的判定规则,其内容完全一致,请注意子用户短信提醒号码的管理。

  • 75.短信提醒功能是否收费?

    短息提醒功能目前暂不收费。

十、关于动产融资登记信息接口查询和应收账款质押/转让接口登记
  • 76.哪些用户可以通过平台接口查询动产融资登记信息?

    目前只有资金提供方用户可以通过平台在查看融资需求及填写成交单和质押/转让通知单时查询融资需求方或借款方的动产融资登记信息。

  • 77.如何通过平台接口查询动产融资登记信息?

    (1)用户须在动产融资统一登记系统中有处于启用状态的具有查询权限的操作员账户(查询操作员、查询及登记操作员);

    (2)首次查询时需要输入动产融资统一登记系统的具有查询权限的操作员账户(查询操作员、查询及登记操作员)的账户名及密码进行绑定;

    (3)通过融资需求页面、成交单填写页面和质押/转让通知单填写页面的相关链接查询融资需求方或借款方的动产融资登记信息。

  • 78.通过平台接口查询动产融资登记信息的结果与直接在动产融资统一登记系统查询的结果有无不同?

    两种方式的查询结果一致。通过平台查询动产融资登记信息的结果来自于动产融资统一登记系统。

  • 79.哪些用户可以通过平台进行应收账款质押/转让接口登记?

    目前只有资金提供方用户可以通过平台快速登记应收账款质押/转让信息。

  • 80.如何通过平台进行应收账款质押/转让接口登记?

    (1)用户须在动产融资统一登记系统中有处于启用状态的具有登记权限的操作员账户(登记操作员、查询及登记操作员);

    (2)首次登记时需要输入动产融资统一登记系统的具有登记权限的操作员账户(登记操作员、查询及登记操作员)的账户名及密码进行绑定;

    (3)在填写完质押/转让通知单和查看质押/转让通知单历史时进入登记单填写页面,补足登记单信息即可登记进入动产融资统一登记系统。

  • 81.目前通过平台可以进行哪类应收账款质押/转让接口登记?

    目前仅支持应收账款质押登记业务中的“普通应收账款质押业务登记”和“应收账款质押小额贷款业务登记”,以及应收账款转让登记。

  • 82.登记过程中,如发现平台自动抽取信息与业务实际情况不符,该如何处理?

    登记过程中,如发现平台自动抽取信息与业务实际情况不符,资金提供方可在线修改。

十一、关于应付账款履约信息采集功能
  • 83.什么是应付账款履约信息采集?

    应付账款履约信息采集是指为规范企业间应收账款履约行为,促进应收账款融资业务发展,应收账款债权人可每月上传应收账款债务人的付款情况,由平台汇总整理形成应收账款债务人的应付账款履约信息报告,未来拟纳入征信中心企业征信系统。

  • 84.应付账款履约信息采集的流程?

    (1)应收账款债权人每月上传一个或多个应收账款债务人的付款情况(账龄表信息);

    (2)应收账款债务人查看本机构的付款情况记录,并对异议记录进行标注;

    (3)应收账款债务人可查看系统生成的本机构应付账款履约信息报告。

  • 85.哪些用户可以使用应付账款履约信息采集功能?

    除个人及个体工商户用户外,应收账款债权人可使用此功能进行账龄表信息的上传;应收账款债务人可使用此功能查看本机构付款情况记录并对异议记录进行标注,同时可查看本机构应付账款履约信息报告。

  • 86.应付账款债权人是否需要上传所有债务人的付款情况?

    不需要,债权人可自由选择需要上传的债务人的账龄表信息。

  • 87.上传同一债务人的付款情况有何限制或要求?

    同一债务人的付款情况每月仅允许上传一次。

  • 88.应收账款债务人如何得知被某机构上传了付款情况?

    应收账款债权人上传某一债务人付款情况后,须及时通过线下渠道通知相应债务人;对于已在平台注册的相应应收账款债务人,平台也将向相应应收账款债务人在平台的业务系统推送系统提示信息。

  • 89.什么是付款情况记录?如何划分?

    付款情况记录是指债权人企业每月上传的某一债务人的账龄表情况。付款情况记录分为付款及时、付款不及时、异议三种属性。

    (1)付款及时记录:指债权人企业上传的该债务人企业当月账龄表情况中,逾期金额小于总应付金额的20%,则该条付款情况记录属性为付款及时。

    (2)付款不及时记录:指债权人企业上传的该债务人企业当月账龄表情况中,逾期金额大于或等于总应付金额的20%,则该条付款情况记录属性为付款不及时。

    (3)异议记录:当债权、债务双方对付款情况记录存在争议,且双方线下协商不成时,债务人企业对债权人企业上传的某一条付款情况记录标注为异议,则该条付款情况记录属性为异议。

  • 90.如何处理债权、债务双方对付款情况记录的异议?

    对于债权、债务双方存在异议的付款情况记录,双方可线下协商核实,若线下核实为付款情况上传错误,债权人可对已上传的付款情况进行修改(仅可修改一次)。

    若线下协商不成,债务人可在系统中对该记录标注为“异议”,平台将如实、完整地展示该记录的状态。

  • 91.应付账款履约信息报告展示什么内容?

    平台汇总整理形成的应付账款履约信息报告将展示应付账款履约信息和应付账款余额情况。

    应付账款履约信息展示:付款情况记录总条数、付款及时记录条数、付款不及时记录条数、付款情况异议记录条数。并分为累计情况与近三个月情况分别展示。

    应付账款余额情况展示:总应付金额、未到期应付金额、逾期1-90天总应付金额、 逾期91-180天应付金额、逾期181-270天应付金额、逾期271-360天应付金额、逾期360天以上应付金额。

  • 92.哪些用户可以查看应付账款履约信息报告?

    应收账款债务人可查看本机构的应付账款履约信息报告,其余机构均不可见。

十二、保理业务管理系统
  • 93.保理业务管理系统面向哪些用户提供?

    在平台注册为资金提供方用户的保理公司,可以使用保理业务管理系统。

  • 94.如何申请开通保理业务管理系统?

    保理业务管理系统分为试用版及正式版两个版本。

    试用版无需申请,凡是在平台注册为“资金提供方”类型的保理公司,用户开通后即自动开通试用版保理业务管理系统。

    正式版保理业务管理系统,需在保理业务管理系统“功能介绍”菜单栏目内下载并填写《保理业务管理系统开通申请表》,发送彩色扫描件至客服邮 (rfsp@crcmir.org.cn)或邮寄至中征登记公司,审核无误后,由中征登记公司为其开通正式版保理业务管理系统。

  • 95.保理业务管理系统的开通、使用是否需要缴纳费用?

    保理业务管理系统无需缴纳任何开通或使用费用,保理公司只需要在注册应收账款融资服务平台用户时,缴纳平台的注册费(100元/户),用以验证用户身份即可。

  • 96.试用版保理业务管理系统有无试用期限?

    试用版保理业务管理系统仅供保理公司体验使用,无试用期限。

  • 97.试用版与正式版保理业务管理系统有何区别?

    (1)在基础的保理业务功能管理上无区别;

    (2)试用版保理业务管理系统的数据仅作为测试数据存储,正式版保理业务管理系统的数据作为正式数据存储进数据库;

    (3)试用版与正式版保理业务管理系统的数据相互独立,用户在试用版系统中做出的数据无法导入正式版系统;

    (4)正式版保理业务管理系统未来拟增加征信数据上报与查询服务,试用版不提供此服务。

  • 98.保理业务管理系统的用户体系是什么样的?

    保理业务管理系统的用户系统分为根用户及子用户,根用户享有最高权限,可以创建子用户,并为子用户设置不同的角色、部门。

  • 99.保理业务管理系统的根用户如何创建?

    保理公司在应收账款融资服务平台的根用户开通后,该账号即自动成为保理业务管理系统的根用户账号。用户登录平台后即可操作保理业务管理系统。

  • 100.保理业务管理系统的根用户如何创建子用户?

    根用户在保理业务管理系统中,可在“系统管理”-“用户设置”板块,自行创建不同角色的子用户

  • 101.保理业务管理系统与应收账款融资服务平台的根用户有何关系?

    用户使用应收账款融资服务平台的根用户账号登录平台后,即可操作保理业务管理系统。

  • 102.应收账款融资服务平台的子用户能否使用保理业务管理系统?

    用户在应收账款融资服务平台创建的子用户,不可以进入保理业务管理系统。如需创建不同角色的用户账号使用保理业务管理系统,需至系统内自行创建。

  • 103.保理业务管理系统中创建的子用户如何登录、使用?

    保理业务管理系统(正式版)中创建的子用户,该账号自动成为应收账款融资服务平台的子用户。子用户可以直接从应收账款融资服务平台登录,并可以在平台进行业务操作,并使用保理业务管理系统。保理公司在试用版保理业务管理系统创建的子用户,需要从试用版保理业务管理系统的登录入口进入系统。

  • 104.保理业务管理系统中创建的子用户如何维护?

    只有根用户有权限维护子用户信息。根用户可在应收账款融资服务平台->我的园地-> 子用户管理->子用户列表中,进行查看、停用、密码重置等操作。

    根用户在保理业务管理系统-“系统管理”中,可删除子用户、修改子用户权限等。

  • 105.保理业务管理系统的用户忘记密码怎么办?

    (1)根用户忘记密码需至平台下载中心,下载《中征应收账款融资服务平台机构用户密码重置申请表》,邮寄至中征登记公司,由平台工作人员审核后进行密码重置,并 通知用户。

    (2)子用户忘记密码应当通知根用户,由根用户在应收账款融资服务平台->我的园地->子用户管理->子用户列表中,对子用户进行密码重置操作。

  • 106.保理业务管理系统支持哪些类型的保理业务?

    目前,保理业务管理系统仅支持国内卖方保理业务,包括逐笔融资和池融资两种融资模式。

  • 107.保理业务管理系统有哪些主要功能?

    (1)客户信息管理:用于录入、管理买方、卖方的客户信息。包括客户证件信息、资本信息、联系方式等基本信息以及股票信息、股东信息、债权债 务情况等扩展信息。

    (2)客户尽调与授信:用于录入、管理卖方客户的尽调,并提交审批;以及对已完成尽调的客户进行综合授信。

    (3)贷前准备:用于记录、批复保理公司与卖方签订的应收账款融资服务协议。包括逐笔、池两种交易关系的录入、管理,以及对已审批通过的交易 关系的保理主协议进行审核。

    (4)凭证管理:对已完成保理主协议签订的交易关系录入、管理账款凭证信息。

    (5)融资管理:用于完成对客户的融资申请、融资审批、融资发放、融资还款等操作。

    (6)贷后管理:用于放款后查询、管理还款账户、利息及延期还款等。

    (7)账款异常:主要包括还款逾期预警、坏账核销、查询逾期未还款账户欠款信息等。

    (8)系统管理及信息提醒:用于创建子用户,设置部门、角色,查看操作日志,以及查看工作任务等消息。